RADARBANDUNG.id, JAKARTA–Alfamart sekali lagi meraih Top Brand Award tahun 2019 untuk kategori Minimarket. Tahun ini adalah yang ke-delapan kali sejak tahun 2012 hingga 2019. Penghargaan diterima oleh Marketing Director Alfamart, Ryan Alfons Kaloh di Jakarta, Selasa (20/8/19).
“Kami bangga atas penghargaan ini, merupakan bukti bahwa kami mampu menjaga sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen,” ujar Ryan. Apresiasi ini dimaknai oleh perusahaan sebagai rasa syukur sekaligus pemacu semangat untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
“Alfamart hadir di Indonesia sudah 20 tahun lamanya, memenuhi berbagai kebutuhan dengan berbagai program yang memberikan nilai lebih kepada konsumen,” ujar Ryan.
Jaringan gerai Alfamart telah hadir di tengah masyarakat tersebar luas di hampir seluruh wilayah Indonesia, mampu membantu menjaga ketersediaan bahan pokok hingga ke pelosok dan pemerataan harga yang terjangkau.
“Sebagai toko komunitas yang dekat dengan masyarakat, orientasi Alfamart adalah untuk kepuasan konsumen yang didapat dari standar pelayanan terbaik,” terang Ryan.
Demi memenuhi harapan konsumen dan menyesuaikan dengan perkembangan era, Alfamart terus berinovasi. Melalui penggunaan teknologi informasi komunikasi yang kian akrab digunakan, Alfamart mengembangkan aplikasi Alfagift 4.0. Sehingga Alfamart mampu terus memberikan pengalaman baru bagi konsumen.
Top Brand sendiri didapat berdasarkan hasil survei yang dilakukan secara independen oleh Frontier Group dan dilaksanakan serentak di 15 kota besar Indonesia
Selain memperoleh Top Brand Award 2019, Alfamart juga masuk dalam urutan ke 23 perusahaan paling bernilai di Indonesia, berdasarkan laporan BrandZ Top 50 Most Valuable Indonesian Brands 2019 yang diumumkan oleh WPP dan Kantar.
“Hal yang membanggakan juga karena Alfamart masuk dalam daftar tersebut,” jelas Ryan
Alfamart berterima kasih kepada konsumen setianya, karena dua penghargaan tersebut merupakan refleksi atas kepuasan yang didapat dari konsumen.
“Atas nama manajemen dan seluruh karyawan, kami ucapkan terima kasih kepada konsumen, Anda adalah tujuan utama kami dalam berkarya,” tutup Ryan.(ymi)
