RADARBANDUNG.id, BANDUNG – Generali Indonesia memperkenalkan fitur kesehatan terbaru, di mana nasabah bisa dengan mudah melakukan tebus obat resep di Dokter Leo, dalam aplikasi Gen iClick.
Setelah melakukan konsultasi virtual dengan di Dokter Leo, nasabah bisa langsung menebus obat resep dan obat langsung akan dikirimkan ke rumah.
Tidak hanya itu, nasabah juga bisa langsung mengajukan klaim secara online. Bahkan, khusus untuk pemesanan obat resep sepanjang tahun pertama akan dibebaskan dari biaya ongkos kirim.
CEO Generali Indonesia, Edy Tuhirman mengatakan, fitur tebus obat resep di Dokter Leo merupakan salah satu dari rangkaian inovasi yang terus pihaknya hadirkan untuk mendampingi dan memberikan kemudahan bagi nasabah di segala situasi.
Melalui fitur-fitur kesehatan inovatif yang semakin lengkap dan terintegrasi pada aplikasi Gen iClick ini, proses konsultasi dan pembelian obat bisa jauh lebih efektif dan efisien.
Dan yang terpenting tetap menerapkan protokol kesehatan, sehingga lebih aman untuk digunakan oleh nasabah.
“Inovasi-inovasi ini menjadi bukti komitmen Generali untuk mewujudkan visi menjadi lifetime partner bagi nasabah,” katanya, saat Virtual Press Briefing: Peluncuran Fitur Kesehatan Inovatif-Konsultasi & Tebus Obat Dokter Leo, Kamis (25/2).
Dengan fitur ini, kata Edy, nasabah tidak harus khawatir karena harus pergi ke apotek dan mengantre untuk tebus obat.
“Semua dilakukan dengan mudah menggunakan satu aplikasi, Gen iClick, hanya dengan sentuhan jari dan waktu yang singkat. Layanan kesehatan ini bisa diakses oleh nasabah Generali di seluruh Indonesia, sesuai dengan manfaat perlindungan yang dimiliki,” terangnya.
Generali, lanjut Edy, mengambil langkah inovatif dan menempatkan kesehatan nasabah sebagai prioritas. Generali mengoptimalkan teknologi untuk memudahkan nasabah.
“Saat masa pandemi seperti sekarang ini faktor kesehatan adalah yang utama. Walaupun saat ini vaksin sudah mulai didistribusikan, risiko tertular Covid-19 masih tinggi. Akses kesehatan umum menjadi tantangan tersendiri pada saat kita mengalami gejala sakit,” katanya.
“ Selain tenaga medis yang sebagian besar sedang sedang dititikberatkan untuk penanggulangan infeksi Covid-19, fasilitas kesehatan umum seperti rumah sakit dan apotek, ataupun fasilitasi transportasi umum yang digunakan oleh masyarakat juga memiliki risiko,” imbuhnya.
Hadirnya fitur tebus obat di Dokter Leo ini, lanjut Edy, akan melengkapi berbagai fitur yang terintegrasi dalam aplikasi Gen iClick.
“Selain fitur kesehatan terus dikembangkan, melalui Gen iClick nasabah juga dapat mengakses informasi-informasi lainnya, seperti melihat informasi detil manfaat polis dan kinerja investasi,” sebutnya.
Baca Juga:
- Good! Cashflow DJS Kesehatan 2020 Surplus, Kepuasan Program JKN Naik
- Klinik Digital “Alarm” Mudahkan Cek Kesehatan Secara Mandiri, Cepat dan Mudah
“Selain itu, riwayat transaksi, melakukan perubahan polis. Seperti alokasi dana investasi, melakukan aktivasi Robo ARMS, melakukan pengajuan klaim online, melakukan pembayaran premi dan tambah data online, serta merubah data korespodensi,” sambungnya.
Dalam menghadirkan berbagai inovasi bagi nasabah, Generali menerapkan konsep high tech dan high touch.
Di mana selain menekankan pada teknologi di waktu yang sama, pihaknya juga tetap memperhatikan kemudahan dan sentuhan personal bagi nasabah.
“Ke depan Generali akan terus melakukan eksplorasi digital dan optimalisasi teknologi untuk meningkatkan layanan bagi nasabah dan menjangkau kebutuhan proteksi lebih banyak masyarakat,” pungkasnya.
(pra)
