RADARBANDUNG.id- PLN Mobile sebagai salah satu Aplikasi andalan bagi pelanggan menawarkan banyak kemudahan-kemudahan fitur, salah satunya yaitu layanan SwaCAM.
“Layanan SwaCAM ini merupakan Fitur bagi pelanggan paska bayar yang dapat melakukan pencatatan angka stand kWh meter secara mandiri di rumah setiap bulannya, jadi pelanggan tidak perlu lagi menunggu petugas catat meter datang ke rumah untuk mencatat kWh meter,”.
Selain fitur SwaCAM, pada aplikasi PLN Mobile juga terdapat fitur pembayaran tagihan listrik untuk pelanggan paska bayar maupun pembelian token untuk pelanggan prabayar. Diharapkan dengan kemudahan tersebut pelanggan dapat lebih mudah dan nyaman dalam melakukan transaksi sehingga dapat terhindar dari keterlambatan pembayaran maupun kehabisan token listrik.
Hariadi Fitrianto , Manager PLN UP3 Bandung mengatakan, layanan catat meter mandiri melalui PLN Mobile bisa menjadi salah satu solusi agar pelanggan bisa memperkirakan pemakaian listrik setiap bulan. Dengan begitu, pelanggan dapat mengontrol sendiri pemakaian listrik bulanan.
Selain itu kami mengingatkan kembali bagi pelanggan bahwa saat ini masih ada promo Hari Pelanggan Nasional Tambah daya pelanggan program ini tambah daya mulai dari 450 VA hingga 5.500 VA hanya akan dikenakan biaya RP 271.023,-.
Harga promo ini hanya berlaku untuk transaksi tambah daya melalui PLN Mobile dengan memasukkan kode promo yang berlaku dan promo ini berlangsung hingga 30 November 2023.
Pada kesempatan terpisah, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Susiana Mutia menyampaikan bahwa dengan melakukan catat meter mandiri, pelanggan dapat melaporkan pemakaian listrik sendiri tanpa kunjungan petugas.
Ini adalah bentuk komitmen PLN memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sesuai dengan aspirasi transformasi perusahaan, yaitu Customer Focused. (*)