RADARBANDUNG.id, BANDUNG- Puluhan karyawan dari Bank UOB Indonesia Bandung berlatih bahasa isyarat di kantor cabang Bank UOB Indonesia Dago, Jalan Diponegoro, Kota Bandung, Kamis (7/3/2023).
Kegiatan tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam peningkatan pelayanan secara inklusif kepada nasabah atau masyarakat disabilitas.
Dalam kegiatan tersebut, karyawan mencoba berlatih bahasa isyarat dengan pengajar dari SLBN Cicendo Bandung. Para pengajar tersebut memberikan teori dan praktek bagaimana bahasa yang digunakan disabilitas tuna rungu.
“Kelas bahasa isyarat ini bertujuan memberikan pengenalan, dan masukan komunikasi pelayanan bahasa isyarat bagi teman tuli,” kata Maya Rizano, Head of Strategic Communications and Brand, UOB Indonesia.
Menurutnya, pembelajaran bahasa isyarat pada para bankir ini untuk berkomunikasi, dan sebagai bentuk pemberdayaan karyawan sehingga dapat berkomunikasi jika masyarakat tuli datang ke bank.
“Pelaksanaan kelas bahasa isyarat akan berkelanjutan tentunya. Kami dari tim menjadwalkan tiap kuartal pasti akan ada kelas bahasa isyarat. Namun jika ada cabang yang menginkan ada kegiatan kelas bahasa ini, kami akan mengakomodirnya,” ucapnya.
Maya mengatakan, dengan bisa menggunakan bahasa isyarat nantinya di harapkan bukan hanya melayani nasabah yang mempunyai keterbatasan. Akan tetapi tapi juga nasabah atau calon nasabah yang merasa ke bank itu sulit, menjadi tidak takut untuk datang ke bank. (pra)
