RADARBANDUNG.id- Program edukasi dan pembinaan bagi para teknisi Yamaha se-Indonesia yaitu Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) kembali hadir di tahun 2025. Saat ini dalam “Road to ITGP”, sudah rampung dilaksanakan babak pamungkas di tingkat regional dimana terpilih 26 finalis. Mereka akan bertarung dalam kompetisi nasional yang akan digelar pada akhir Juli mendatang di PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing – West Java, Karawang.
Total dari 6 ribu lebih teknisi seluruh Indonesia sudah mengikuti tahap seleksi dari tes Teori, Customer Satisfaction (CS) serta Troubleshooting Skill. Dari 26 wilayah diambil masing-masing satu pemenang untuk adu skill di level nasional. Seleksi tersebut sudah berlangsung pada bulan April hingga Mei.
”ITGP sudah diadakan sejak tahun 2000 dan tahun ini adalah ke-18 kali dihelat. Kontes teknisi Yamaha ini sudah menyelesaikan bagian seleksi regional yang menghasilkan juara pertama di sejumlah area yang melangkah ke tahap penentuan jawara se-Indonesia. Pada fase final nanti mereka akan diuji mengenai beberapa aspek termasuk Troubleshooting Skill menggunakan teknologi Yamaha Diagnostic Tool (YDT), dimana motor yang dipakai adalah Nmax “Turbo”. Terkait hal tersebut para finalis terus bersiap dalam latihan untuk berlomba jadi pemenang. Itu merupakan bagian penting dari rentetan perjalanan menuju babak terakhir untuk jadi yang terbaik,” ungkap Johannes B.M.S, Assistant GM CS Division PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Uji kemampuan yang dijalani di tahap regional menjadi gambaran guna menghadapi persaingan di puncak event nanti. Selain itu, para finalis juga bersiap di area masing-masing, persiapannya sebagai berikut :
-Latihan Customer Satisfaction (CS) yaitu cara berkomunikasi atau keterampilan dalam melayani dan memahami keluhan dari konsumen.
-Mengasah skill teknis Troubleshooting menggunakan teknologi Yamaha Diagnostic Tool (YDT). Kunci utama dalam penilaian troubleshooting adalah kecepatan serta ketepatan dalam menemukan masalah serta memberikan solusi pada konsumen.
-Test appraisal (menaikan nilai jual sepeda motor Yamaha), dengan tujuan akhir tukar tambah sepeda motor Yamaha.
-Membuat video profil terkait keikutsertaan dalam ITGP. Ini untuk menyesuaikan dengan era digital saat ini.
Selain ITGP, juga telah terseleksi para juara pertama masing-masing dari 24 wilayah yang akan mengikuti final SMK Skill Contest di tingkat nasional. Para siswa tersebut berasal dari sekolah kejuruan yang telah memiliki Kelas Khusus Yamaha (KKY). Di tahap regional mereka menjalani seleksi yang mencakup tes teori, perawatan berkala dan pengukuran. Menuju kontes nasional, para finalis SMK membuat video profil juga terkait keikutsertaan dalam SMK Skill Contest di tingkat nasional. Selain itu diadakan juga kompetisi video dengan materi mengenai YECVT dan FI system buat para guru yang mendampingi siswa-siswa finalis tahap nasional dan akan diambil 5 terbaik untuk kompetisi di nasional nanti. ***
