GOJEK Dorong Mitra Miliki Penghasilan Berkelanjutan

oleh -
Riset LD FEB UI tahun 2018: mitra driver GOJEK mengalami peningkatan penghasilan hingga 45% dan 93% mitra UMKM GO-FOOD mengalami kenaikan volume transaksi setelah bergabung dan memanfaatkan aplikasi GO-BIZ.

Saat ini, program GOJEK SWADAYA telah diikuti oleh lebih dari satu juta penerima manfaat yaitu mitra driver dan keluarga se-nusantara. GOJEK juga terus melakukan inovasi fitur untuk memudahkan mitra driver dalam kegiatannya sehari-hari.

“Fitur dikembangkan sesuai dengan kebutuhan mitra sehingga menciptakan ruang yang nyaman saat bekerja
dan mendukung mitra dalam memberikan pelayanan andal. Dengan layanan andal, mitra akan terus jadi
pilihan konsumen di Indonesia dan pada akhirnya berdampak pada kesejahteraan itu sendiri,” tambah
Wildan.

Bapak Tobanjar, mitra driver GOJEK Bandung yang dulunya seorang buruh lepasan mengungkapkan
bagaimana fitur yang dikembangkan GOJEK sangat membantu kesehariannya.

Sebagai tambahan, sejak bergabung bersama GOJEK di tahun 2015, Bapak Tobanjar telah berhasil mengubah kualitas hidupnya secara drastis. Dengan menjadi mitra GOJEK, Pak Tobanjar memiliki pendapatan yang lebih baik untuk istri dan dua orang anaknya, ia dapat mencicil mobil yang digunakan untuk layanan GO-CAR, hingga mencapai impiannya dengan memiliki rumah sendiri.

Tak hanya inovasi untuk mitra driver, penggerak ekosistem GOJEK lainnya yaitu mitra merchant GO-FOOD
juga senantiasa diberi akses ke perluasan pasar. Hal ini dilakukan salah satunya melalui inovasi dalam
menghadirkan GO-FOOD Festival, jaringan pujasera terbesar di Indonesia dan telah membantu hampir 1.000
mitra merchant meningkatkan skala bisnisnya.

Dalam sisi teknologi, GOJEK mengembangkan ekosistem pengelolaan bisnis yang lengkap dan menyeluruh sehingga dapat dikelola secara mandiri oleh mitra merchant melalui aplikasi GO-BIZ.

Melalui GO-BIZ, mitra merchant dapat memanfaatkan fitur-fitur unggulan, seperti mencatat pemasukan dan pengeluaran, memanfaatkan fitur e-wallet GO-PAY, mengatur ketersediaan menu, mengatur jam operasional, melihat detail daftar pesanan dan fitur-fitur lainnya.