PDAM Tirtawening Kota Bandung Arahkan Pelanggan Bayar Tagihan Via Daring
RADARBANDUNG.id, BANDUNG- PDAM Tirtawening Kota Bandung menjalin kerjasama dengan lembaga perbankan dan jasa layanan.
Kerjasama itu terkait pembayaran secara online atau dalam jaringan (daring) di tengah pandemi Covid-19.
“Target pembayaran rekening air 100 persen melalui daring. Jadi jika sudah terealisasi, maka karyawan yang semula menerima pembayaran akan digeser kepada pekerjaan adm lainnya,” ujar Direktur Utama PDAM Tirtàwening Kota Bandung, Sonny Salimi.
Untuk mencapai target itu, Sonny mengatakan, pihaknya sudah menjalin kerjasama dengan berbagai lembaga perbankan dan jasa layanan, baik perbankan maupun minimarket.
“Sudah saatnya pembayaran secara daring apalagi saat ini pandemi Covid, makanya kemarin kerjasama dengan BCA,” kata Sonny.
Baru-baru ini, PDAM melaunching pembayaran PDAM via ATM BCA yang digelar secara virtual untuk mencegah Covid-19.
Baca Juga: Wabah Corona, Penerimaan PDAM Tirtawening Turun Drastis
Menurut Sonny, dengan pembayaran online bisa mempermudah pelanggan. Artinya tidak perlu antre atau keluar rumah. “Jika pembayaran daring 100 persen, maka tak ada kebutuhan SDM,” tambahnya.
Kebutuhan SDM bisa minimal dan kebutuhan fasilitas pembayaran tunai dapat dialih fungsikan pada kegiatan lain atau bahkan bisa disewakan.
Baca Juga: PDAM Tirtawening Bandung Minta Pelanggan Hemat Air Selama PSBB
“Jadi, nantinya mereka yang bertugas di loket pembayaran bisa mengerjakan tugas lain,” tuturnya.
Agar pelanggan pindah ke daring, lanjut Sonny, semua karyawan melakukan sosialisasi fasilitas pembayaran tunai PDAM .
