RADARBANDUNG.id – Gangguan Pelayanan Air Minum untuk Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja di Wilayah I Kota Pelayanan Soreang dan Wilayah II Kota Pelayanan Banjaran berlangsung tiga hari ini sejak Selasa (14/12/2021). Warga berharap ada bantuan truk tangki air bersih dari perusahaan BUMD ini, lantaran bantuan dari donatur yang sudah ada belum mencukupi hingga besok (16/12/2021).
Warga Komplek Gading Tutuka 2 Kec.Soreang Nindi (21) mengatakan, sejak dua hari ini air mati total, sehingga tidak bisa mengolah air bersih untuk mandi, mencuci dan memasak.
Infonya, hingga Kamis (16/12/2021) air tak mengalir dan akan lancar kembali Jumat (17/12/2021). Ia mengaku, tiga hari tidak ada air sungguh merepotkan, namun ada donatur yang mengirim air bersih ke warga dengan truk tanki besar.
“Saya berharap PDAM mengirim truk air bersihnya ke Gading Tutuka 2 dan gangguan ini tidak berlangsung lama. Pagi tadi mau berangkat kerja, terpaksa harus irit air untuk mandi, takut besok tidak ada bantuan lagi,” tandasnya.
Menanggapi keluhan warga tersebut, Manajer Junior Humas dan Sekretariat Perumda, Hj. Sri Hartati, mengatakan, sehubungan dengan adanya kegiatan pemeliharaan Unit Produksi Sukamaju pada hari Selasa hingga Kamis tanggal 14-16 Desember 2021, mengakibatkan terganggunya debit produksi di IPA Sukamaju.
“Selanjutnya kepada pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai aktivitas perawatan unit produksi dan pelayanan air minum Perumda Air Minum Tirta Raharja dapat menghubungi atau mengirim pesan ke Whatsapp pengaduan dengan format (Nama_No Pelanggan_Uraian Pengaduan) ke nomor ini,” tandasnya.
Wilayah I Kota Pelayanan Soreang: 0811-222-8563, Wilayah II Kota Pelayanan Banjaran : 0811-2000-0206, Wilayah II Kota Pelayanan Baleendah : 0811-222-8562.
Untuk wilayah pengaduan disesuaikan dengan lokasinya sebagai berikut:
- Wilayah I Kota Pelayanan Soreang (Komplek Bumi Parahyangan Kencana, Kompelk Sanggar Indah Lestari, Komplek Gading Tutuka 2, Komplek Sanggar Indah Banjaran, Komplek Gading Tutuka Residence, Komplek Gading Tutuka Kemala, Kp. Gandasoli, Kp. Gandasari, De Sangkanhurip, Prima Amerta, Banyusari dan,
-
Wilayah II Kota Pelayanan Banjaran, sebagian Kota Pelayanan Baleendah, (Kp. Sepen, Kp. Papak Gede, Komplek Gria Prima Asri, Kp. Sukaasih, Komplek Bumi Cahaya Rencong, Kp. Reungas Condong).
“Demikian hal ini disampaikan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan semoga pekerjaan pemeliharaan ini dapat berjalan dengan lancar, sehingga pengaliran kepada masyarakat pelanggan dapat kembali normal,” pungkasnya.
(apt)
