RADARBANDUNG.id – Saat ini, BPJS Kesehatan melakukan berbagai inovasi untuk memudahkan peserta JKN, salah satunya yaitu Mobile JKN. Hanya dengan melalui smartphone, peserta JKN bisa mendapatkan berbagai pelayanan BPJS Kesehatan melalui aplikasi ini. Untuk memberikan edukasi mengenai Aplikasi Mobile JKN yang banyak memberikan kemudahan akses administrasi dan pelayanan JKN ini, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Soreang, Heni Riswanti turun langsung mengajak masyarakat mengunduh aplikasi tersebut, Rabu (14/09).
“Animo masyarakat untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan saya lihat masih tinggi, khususnya di Soreang ini. Meski kami sudah menerapkan protokol kesehatan ketat, namun mengingat saat ini pandemi Covid-19 belum usai, maka kami menyarankan untuk pelayanan administrasi menggunakan kanal layanan online,” ujar Heni.
Heni mengatakan banyak manfaat yang didapatkan saat mengunduh Aplikasi Mobile JKN, salah satunya yaitu peserta dapat mengubah data secara mandiri. Melalui fitur Ubah Data Peserta, peserta JKN bisa melakukan perubahan nomor handphone, alamat email, alamat surat, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan kelas perawatan. Peserta tinggal memilih data yang ingin diubah. Bukan hanya itu, peserta juga dapat memanfaatkan KIS Digital yang terdapat pada fitur Kartu Peserta di Aplikasi Mobile JKN.
“Jadi apabila peserta JKN akan mengakses fasilitas kesehatan tapi tidak membawa fisik kartu JKN, peserta tidak perlu khawatir. Cukup menunjukkan KIS Digital saja. Bahkan saat ini peserta cukup menunjukkan KTP saja, fasilitas kesehatan bisa tetap melayani. Selain itu, peserta JKN juga bisa mendapatkan nomor antrean di fasilitas kesehatan dengan memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN. Jadi ambil nomor antrean bisa dari rumah,,” jelas Heni.
Salah satu peserta JKN yang baru mengunduh Aplikasi Mobile JKN, Wawan mengaku baru mengetahui banyaknya manfaat yang didapatkan. Ia pun mengapresiasi langkah BPJS Kesehatan Cabang Soreang yang proaktif mengedukasi masyarakat mengenai aplikasi tersebut.
“Tadinya saya mau urus perubahan fasilitas kesehatan karena saya pindah tempat kerja, makanya saya datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang. Ternyata setelah dikasih tahu petugas, saya bisa mengubah secara sendiri melalui Aplikasi Mobile JKN ini. Benar-benar membantu ke depannya kalau saya ada urusan administratif lagi terkait JKN,” ucap Wawan. (*)
