RADARBANDUNG.id, CIMAHI – Untuk mendukung konsumen agar lebih mudah dalam mengakses kebutuhan bantuan secara finansial, PT Wahana Otto mitra Multiartha Tbk (WOM Finance) meluncurkan aplikasi mobile berbasis Android bernama KAWAN di Jakarta, pada Selasa (22/02).
Aplikasi KAWAN merupakan bentuk transformasi secara digital yang sejalan dengan misi perusahaan yaitu mengutamakan kepuasan konsumen dan mitra kerja lainnya serta membangun infrastruktur berbasis teknologi informasi untuk melaksanakan proses yang baik.
Direktur WOM Finance, Njauw Vido Onadi mengatakan pandemi yang terjadi sejak akhir tahun 2019 meng-akselerasi beberapa tahapan dalam roadmap yang telah ditetapkan WOM Finance.
Kebutuhan contactless dengan konsumen di era new normal menjadi salah satu peluang bagi bisnis WOM Finance untuk dapat bergerak lebih cepat dan produktif. Hadirnya aplikasi KAWAN menjadi salah salah satu tools atau media yang akan mendukung kebutuhan ini.
“Kami berharap hadirnya aplikasi mobile KAWAN dapat memberikan manfaat dan keuntungan yang lebih kepada konsumen dan mitra kami sehingga dapat menjadi solusi kebutuhan finansial sesuai dengan tagline yang diusung UNTUNG ADA KAWAN,” ungkap Vido.
BACA JUGA: Dukung Program Pemkot Bandung, Telkom Benahi Jaringan di Sepanjang Jalan Sukajadi-Setiabudi
Ia menjelaskan aplikasi KAWAN ini sangat bermanfaat bagi konsumen melalui fitur-fitur yang dapat dinikmati, antara lain kemudahan mengakses profil kontrak konsumen, dapat melakukan simulasi dan pengajuan pembiayaan serta mentrack-nya.
“Selain itu ada akses ke kantor cabang WOM Finance terdekat serta mendapatkan promo-promo terbaru WOM Finance, dan tentunya tak lupa aplikasi ini juga memungkinkan konsumen untuk menikmati poin benefit dan pembayaran angsuran,” ujarnya.
BACA JUGA: Gerindra Nilai PKS Terlalu Terburu-buru Tentukan Calon Wakil Wali Kota Bandung
Sedangkan untuk konsumen setianya, aplikasi KAWAN juga hadir untuk para agen dan dealer WOM Finance dengan berbagai fitur menarik seperti kemudahan pengajuan ataupun akses detail informasi sehingga proses bisnis lebih mudah, cepat dan akuntabel.
“Di awal peluncuran aplikasi ini kami menargetkan sejumlah 100 ribu downloaders. Ke depannya, dengan berbagai macam penawaran menarik setiap bulannya kami optimis jumlah downloader aplikasi KAWAN akan terus bertambah,”ujarnya.
Presiden Direktur WOM Finance, Djaja Suryanto Sutandar menambahkan langkah inovasi ini merupakan bentuk komitmen WOM Finance untuk secara aktif merespon perubahan perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan finansial konsumen yang sudah beralih ke layanan digital.
“Kami mengajak seluruh masyarakat baik konsumen maupun calon konsumen WOM Finance untuk mengunduh aplikasi KAWAN di playstore dan nikmati berbagai kemudahan serta keuntungan layanan digital dari WOM Finance. Khusus selama masa launching, setiap verifikasi pengguna di aplikasi KAWAN akan mendapatkan PointReward.”tutup Djaja.
(bie)
